Il Piano di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza è un documento definito dall'ANAC di rilevanza strategica e dovrebbe orientare, insieme al DUP e al Piano Performance (tutti documenti tra loro correlati) l'azione operativa della struttura organizzativa. La … [Per saperne di più...]
Scomporre il processo in fasi
Se il processo è una serie di trasformazioni che hanno luogo sulla materia e/o informazioni (input) al fine di realizzare un bene (output) allora, dopo aver identificato il prodotto-servizio e aver categorizzato i processi, ora possiamo fare uno zoom sul processo. In questo … [Per saperne di più...]
Le tipologie di processo
La mappa dei processi non deve solo riportare i singoli processi presenti nell'ente, ma anche le relazioni che si stabiliscono tra di loro. In questo video provo ad illustrare le diverse tipologie di processo e le loro relazioni in funzione della realizzazione del fine … [Per saperne di più...]
Come si identificano i processi
In moltissime occasioni mi sono sentito rivolgere questa domanda: "Come si mappano i processi?". Evidentemente mappare i processi non è semplice e mette in difficoltà molti Responsabili della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza. D'altronde anche l'ANAC ha … [Per saperne di più...]
Cosa sono i processi, perché e come si mappano?
Non è affatto semplice rispondere a queste domande. Anche gli standard di rappresentazione dei processi riconosciuti a livello internazionale, come ad esempio il BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), non ci aiutano ad affrontare il problema che sta a monte, … [Per saperne di più...]